大灃化妝品貨架報(bào)道：中國(guó)連鎖藥店百?gòu)?qiáng)榜單于近日發(fā)布。作為最早投身醫(yī)藥O2O領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下的本地即時(shí)零售平臺(tái)京東到家持續(xù)發(fā)力醫(yī)藥健康品類(lèi)，已與70多家連鎖藥店百?gòu)?qiáng)達(dá)成合作，TOP50中90%已上線(xiàn)京東到家，前十強(qiáng)全覆蓋。達(dá)達(dá)集團(tuán)成為百?gòu)?qiáng)藥店的共同選擇。

通過(guò)幫助商家解決會(huì)員精細(xì)化運(yùn)營(yíng)以及全渠道訂單配送痛點(diǎn)，達(dá)達(dá)集團(tuán)助力醫(yī)藥商家獲得O2O渠道的高速增長(zhǎng)。達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下本地即時(shí)配送平臺(tái)達(dá)達(dá)快送目前已為益豐大藥房、怡康藥店、萬(wàn)家燕大藥房、海王星辰、老百姓大藥房、大參林、泉源堂等眾多連鎖百?gòu)?qiáng)藥店提供全渠道訂單定制化配送服務(wù)。

此外，伴隨平臺(tái)快速下沉策略，京東到家醫(yī)藥健康品類(lèi)在低線(xiàn)市場(chǎng)也迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)，今年8月在低線(xiàn)城市的銷(xiāo)售額同比去年增長(zhǎng)了近4倍。

百?gòu)?qiáng)連鎖藥店合作超70家 會(huì)員打通覆蓋近萬(wàn)門(mén)店

8月26日，2019-2020年度中國(guó)連鎖藥店綜合實(shí)力百?gòu)?qiáng)企業(yè)榜單發(fā)布。達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下京東到家平臺(tái)已和72家連鎖藥店百?gòu)?qiáng)達(dá)成合作，國(guó)大藥房、大參林、老百姓大藥房、一心堂、益豐大藥房在內(nèi)的前十強(qiáng)全覆蓋，榜單排名TOP50的連鎖藥店中90%已合作。商家會(huì)員等精細(xì)化運(yùn)營(yíng)能力，以及達(dá)達(dá)快送專(zhuān)業(yè)高效的全渠道配送能力，是眾多百?gòu)?qiáng)藥店?duì)渴诌_(dá)達(dá)集團(tuán)的重要因素。

會(huì)員運(yùn)營(yíng)是京東到家醫(yī)藥健康品類(lèi)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)發(fā)力方向之一，會(huì)員服務(wù)可以有效提升用戶(hù)對(duì)商家的認(rèn)知度、黏性和下單意愿。目前，京東到家已與大參林、張仲景大藥房、泉源堂、百康大藥房、怡康藥店、萬(wàn)家燕大藥房、海王星辰等數(shù)十家連鎖百?gòu)?qiáng)藥店實(shí)現(xiàn)全方位會(huì)員打通，支持會(huì)員券、會(huì)員免運(yùn)費(fèi)、會(huì)員價(jià)商品、會(huì)員日等一系列會(huì)員權(quán)益共享，覆蓋近萬(wàn)家實(shí)體門(mén)店。

基于商家會(huì)員服務(wù)，消費(fèi)者獲得了線(xiàn)上線(xiàn)下無(wú)縫對(duì)接的會(huì)員體驗(yàn)，網(wǎng)上買(mǎi)藥也能享受到線(xiàn)下藥店的會(huì)員價(jià)格與政策，更有免運(yùn)費(fèi)等線(xiàn)上定制化權(quán)益。對(duì)于商家而言，對(duì)接會(huì)員系統(tǒng)后，京東到家通過(guò)平臺(tái)大數(shù)據(jù)分析和CRM管理系統(tǒng)，助力商家實(shí)現(xiàn)針對(duì)會(huì)員群體的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)與精細(xì)化管理，用戶(hù)黏性和下單頻次較普通用戶(hù)均有明顯提升。海王星辰是京東到家醫(yī)藥品類(lèi)會(huì)員數(shù)最多的連鎖藥店，截止7月的會(huì)員數(shù)同比去年增長(zhǎng)3.3倍，會(huì)員群體客單價(jià)較非會(huì)員高出20元。大參林截至今年7月會(huì)員數(shù)同比去年增長(zhǎng)了近4倍，會(huì)員銷(xiāo)售額占到商家整體銷(xiāo)售額65%以上。

為百?gòu)?qiáng)藥店定制全渠道訂單配送方案：送得更快、覆蓋更廣

接入更多線(xiàn)上渠道成為越來(lái)越多百?gòu)?qiáng)藥店布局O2O業(yè)務(wù)的共同選擇。隨著線(xiàn)上醫(yī)藥類(lèi)訂單持續(xù)增長(zhǎng)，以及醫(yī)藥訂單的特殊屬性，對(duì)配送環(huán)節(jié)的時(shí)效和品質(zhì)提出了更高要求。達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下的本地即時(shí)配送平臺(tái)達(dá)達(dá)快送，憑借高效、專(zhuān)業(yè)的本地即時(shí)配送能力，為益豐大藥房、怡康藥店、萬(wàn)家燕大藥房、海王星辰藥店、老百姓大藥房、大參林、泉源堂等眾多百?gòu)?qiáng)連鎖藥店提供全渠道訂單的定制化配送服務(wù)。

達(dá)達(dá)快送全心達(dá)是達(dá)達(dá)快送針對(duì)連鎖品牌商家的服務(wù)升級(jí)項(xiàng)目，通過(guò)定制化的履約產(chǎn)品，充分滿(mǎn)足各種業(yè)態(tài)、各連鎖商家的個(gè)性化配送需求，提供“全心服務(wù)，即時(shí)送達(dá)”的高效履約解決方案。2020年7月下旬開(kāi)始，達(dá)達(dá)快送全心達(dá)服務(wù)為泉源堂定制化遠(yuǎn)距離配送服務(wù)“全城送”，配送覆蓋半徑從原先的3-5公里延伸至15公里，消除線(xiàn)上買(mǎi)藥配送死角，滿(mǎn)足用戶(hù)遠(yuǎn)距離用藥需求。首批已覆蓋成都、廣州、深圳、北京4個(gè)城市的14家直營(yíng)與賦能門(mén)店，為上述城市消費(fèi)者提供全城范圍內(nèi)的購(gòu)藥到家服務(wù)。

“全城送”定制化服務(wù)上線(xiàn)首周，7月26日，成都泉源堂溫江家樂(lè)福店5公里以上的遠(yuǎn)距離訂單量，相比7月23日增長(zhǎng)了458.3%。5公里以上的遠(yuǎn)距離訂單，占到當(dāng)日訂單總量的近3成。

通過(guò)達(dá)達(dá)快送物流開(kāi)放平臺(tái)，可以無(wú)縫接入商家來(lái)自官網(wǎng)、小程序、APP、第三方O2O平臺(tái)的全渠道訂單，統(tǒng)一處理。再通過(guò)“方舟”運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)劃分析合單后推薦給騎士，并為接單騎士自動(dòng)匹配最佳配送路線(xiàn)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥訂單全渠道高效履約。根據(jù)達(dá)達(dá)快送官方數(shù)據(jù)，2020年618大促當(dāng)天，益豐大藥房全渠道訂單平均30分鐘內(nèi)完成履約，騎士配送環(huán)節(jié)僅用時(shí)15分鐘。

覆蓋超800個(gè)縣區(qū)市 下沉市場(chǎng)銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)近4倍

伴隨快速下沉、發(fā)力低線(xiàn)市場(chǎng)的發(fā)展策略，2020年京東到家醫(yī)藥健康品類(lèi)在低線(xiàn)市場(chǎng)迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)，也助力醫(yī)藥連鎖商家獲得O2O業(yè)務(wù)的快速拓展。截至目前，京東到家醫(yī)藥健康品類(lèi)已覆蓋全國(guó)超800個(gè)縣區(qū)市，低線(xiàn)城市入駐藥店同比去年新增數(shù)千家，店均在線(xiàn)商品數(shù)達(dá)到1000個(gè)，全面覆蓋疫情防護(hù)用品、感冒用藥、呼吸道藥、胃腸用藥、皮膚用藥等家庭常用藥品，以及品類(lèi)豐富的營(yíng)養(yǎng)保健品。居住在縣城的用戶(hù)也能通過(guò)京東到家享受到1小時(shí)送藥上門(mén)的便捷服務(wù)。