一年一度的618已落下帷幕，不知為何，今年的618顯得異常安靜。

中山精品店貨架廠家：這一反壟斷法下的首個(gè)大促，各大平臺(tái)都大幅降低了入駐商戶(hù)的門(mén)檻，一向復(fù)雜的促銷(xiāo)規(guī)則也都化繁為簡(jiǎn)。原本這個(gè)屬于京東的購(gòu)物節(jié)，起源于京東的店慶日，如今618身上的京東標(biāo)簽正在被弱化，并成為全電商行業(yè)狂歡的年中大促。

中山精品店貨架廠家：去年底被反壟斷法陰影籠罩下惴惴不安的拼多多、阿里、美團(tuán)等巨頭，對(duì)比起來(lái)京東這一年來(lái)的一路坦途卻顯得歲月靜好。雖沒(méi)有以往聲勢(shì)浩大的宣傳戰(zhàn)績(jī)，但本次京東618的效果還是達(dá)到了歷史新高度，活動(dòng)期間累計(jì)下單金額超3438億元，可謂一枝獨(dú)秀。

加之上個(gè)月底京東物流成功在港股上市，市值2800億，成為近一年來(lái)京東拿下的第四個(gè)IPO。

可是表面的靜好下，內(nèi)部究竟是表里如一還是暗流涌動(dòng)？我們抽絲剝繭來(lái)一探究竟。

-01-

歲月靜好的背后

去年底的那段時(shí)光，絕對(duì)是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)巨頭們的“至暗時(shí)刻”。

中山精品店貨架廠家：就在去年10月24日，外灘金融峰會(huì)上慷慨激昂地演講過(guò)后，沒(méi)幾日螞蟻集團(tuán)原本穩(wěn)操勝券的IPO上市被緊急暫停，而后京東、美團(tuán)、字節(jié)跳動(dòng)等其他互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)被約談。

中山精品店貨架廠家：今年4月初開(kāi)出了有史以來(lái)的最大一張罰單——182億元，震懾了全行業(yè)，而后又是美團(tuán)被立案調(diào)查的消息刷屏。

“反壟斷或許會(huì)遲到，但絕不會(huì)缺席。”

2021年可以看作是反壟斷大年，國(guó)家反壟斷的利劍一刀刀襲來(lái)，下一刀揮向誰(shuí)？

一眾互聯(lián)網(wǎng)巨頭們都如履薄冰，而京東如此歲月靜好是為何呢？

國(guó)家反壟斷看似京東價(jià)值觀不謀而合。2017年，京東就曾因?yàn)榘⒗飰艛嗵崞疬^(guò)訴訟，主張其利用支配地位對(duì)商戶(hù)實(shí)施“二選一”限定交易行為。

而當(dāng)時(shí)阿里不以為意，稱(chēng)京東越級(jí)碰瓷，無(wú)底線(xiàn)炒作，CMO王帥表態(tài)認(rèn)為“二選一”為正常的市場(chǎng)行為。但是此案經(jīng)過(guò)數(shù)年也并未得到最終結(jié)果。 

而今年這張182億元的罰單，也算是替京東變相主持了公道。 

一直以來(lái)，京東的立場(chǎng)也都十分明顯地站在“二選一”壟斷的對(duì)立面，不僅在20年Q3財(cái)報(bào)會(huì)議上表示，堅(jiān)決支持最新的反壟斷規(guī)定，劉強(qiáng)東還曾發(fā)言：“保護(hù)好行業(yè)的老二老三，就是保護(hù)自己”。

話(huà)說(shuō)得鏗鏘有力，但有些人終究會(huì)活成自己最討厭的模樣。

曾經(jīng)和京東聯(lián)手起訴天貓的唯品會(huì)也因“二選一”成為處罰對(duì)象。今年2月，唯品會(huì)被愛(ài)庫(kù)存舉報(bào)其強(qiáng)迫商家“二選一”，后經(jīng)立案調(diào)查事實(shí)確鑿，被市監(jiān)局處罰300萬(wàn)元。

而一起攜手的京東也難以清者自清，去年底因?yàn)樘摷傩麄鞅涣P了50萬(wàn)后，在今年五月底細(xì)心網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)京東公司信息上出現(xiàn)了一則處罰警示。

京東因不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)被罰30萬(wàn)，而觸犯的法規(guī)第八條第一款則又是虛假宣傳。 

打臉嗎？算不上。

畢竟幾十萬(wàn)的罰款對(duì)于京東這種體量的企業(yè)不痛不癢，甚至網(wǎng)友都調(diào)侃著30萬(wàn)都不夠買(mǎi)次京東熱搜了，值了值了。 

但是京東就可以完全隔岸觀火嗎？

答案是否定的，京東暫時(shí)的心安理得不過(guò)是目前有一個(gè)更大的靶子吸引火力罷了。

去年11月市監(jiān)局發(fā)布反壟斷指南的當(dāng)天，京東的股價(jià)也應(yīng)聲下跌，兩天狂跌17%。在數(shù)據(jù)面前，市場(chǎng)的反應(yīng)永遠(yuǎn)是最真實(shí)的寫(xiě)照。 

-02-

隔岸觀火的代價(jià)

相較于外賣(mài)平臺(tái)，美團(tuán)餓了么你死我活的場(chǎng)面，電商除了淘寶還有京東、拼多多、唯品會(huì)、蘇寧等，這樣多樣紛呈的市場(chǎng)怎么就算得上壟斷了？

根據(jù)我國(guó)《反壟斷法》規(guī)定，只要市場(chǎng)份額超過(guò)50%且具有支配市場(chǎng)的地位，那么就屬于壟斷。而根據(jù)以往B2C市場(chǎng)交易份額數(shù)據(jù)，淘寶和天貓的份額都超過(guò)了50%，數(shù)據(jù)上確實(shí)是當(dāng)之無(wú)愧的壟斷。

來(lái)源：wind，國(guó)金證券研究所

反壟斷的本質(zhì)意義，從根本上就是為了防止托拉斯企業(yè)的出現(xiàn)，避免資本的無(wú)序拓張和惡意競(jìng)爭(zhēng)，往深層次不僅是經(jīng)濟(jì)上的監(jiān)管，更有資本背后國(guó)家層面的行政監(jiān)督。

而這次國(guó)家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的重拳出擊，則是因?yàn)橄鄬?duì)于以前那些國(guó)企等傳統(tǒng)資源型企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)這類(lèi)的對(duì)生活的滲透更為隱蔽，看似無(wú)形卻無(wú)處不在，不僅是在線(xiàn)購(gòu)物那么簡(jiǎn)單，京東這類(lèi)電商巨頭已經(jīng)涉及到了醫(yī)療，保險(xiǎn)，支付等生活的方方面面。科技巨頭提供的技術(shù)服務(wù)正在變成人們離不開(kāi)的新的基礎(chǔ)設(shè)施。

如果論起市場(chǎng)支配地位的話(huà)，不說(shuō)是“二”，后面夾擊著高歌猛進(jìn)的拼多多，京東還可能是那個(gè)“三”。

從體量來(lái)說(shuō)，京東確實(shí)還不至于擔(dān)心，談及壟斷還真排不上號(hào)。

大概是覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有記憶，京東似乎忘記自己也曾在十年前，主動(dòng)打響被譽(yù)為中國(guó)電商最早的“二選一”的價(jià)格戰(zhàn)槍聲。

在2010年當(dāng)當(dāng)上市后，劉強(qiáng)東發(fā)微博稱(chēng)京東的圖書(shū)業(yè)務(wù)遭當(dāng)當(dāng)“封殺”，于是馬上宣布所有圖書(shū)都比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手便宜20%。后迫于出版社壓力，此番價(jià)格戰(zhàn)才暫停。

如果說(shuō)10年前太久，去年剛發(fā)生的“封殺”申通的事件仍歷歷在目。

京東在去年宣布和申通快遞停止合作，此舉讓用戶(hù)進(jìn)行“二選一”，其最大原因或是阿里巴巴通過(guò)戰(zhàn)略投資成為申通快遞的實(shí)際大股東。

申通直接怒懟京東：“霸權(quán)文化京東一直都有，只有自己，沒(méi)有共生。”

結(jié)合王帥上文那番話(huà)也很明顯諷刺了，在二選一上，京東不僅僅是五十步笑百步，甚至還是大前輩。

而隔岸觀火之下，真正“殃及池魚(yú)”的則是與京東物流和京東零售并稱(chēng)為京東“三駕馬車(chē)”的京東數(shù)科了。

在螞蟻被暫緩上市后，去年9月摩拳擦掌沖刺創(chuàng)業(yè)板的京東數(shù)科在今年3月底突然撤銷(xiāo)IPO申請(qǐng)，此舉，仁者見(jiàn)仁。

雖然一個(gè)被動(dòng)，一個(gè)主動(dòng)，但是這樣微妙時(shí)間線(xiàn)背后的玄機(jī)可想而知，主動(dòng)撤市相當(dāng)于留有了最后一絲情面。 

京東數(shù)科前身就是京東金融，經(jīng)歷多次內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整和業(yè)務(wù)重組，再次整合為京東科技，這樣一系列的動(dòng)作無(wú)非是增強(qiáng)科技屬性，但是無(wú)論怎么樣還是打著科技的旗號(hào)，本質(zhì)卻脫離不了金融。

有了前車(chē)之鑒，京東數(shù)科本次的撤回也就在市場(chǎng)預(yù)期之中了。

三駕馬車(chē)之一已經(jīng)觸礁，在反壟斷浪潮前京東真做不到隔岸觀火。

只是對(duì)岸火勢(shì)太大暫時(shí)引不到自己身上，此時(shí)的謹(jǐn)慎選擇，暫時(shí)退場(chǎng)，才是上上策。

-03-

安身立命的根本

5097億元VS7458億元 

這兩個(gè)數(shù)字，前者是擁有近6.6萬(wàn)億GMV的阿里集團(tuán)在2020年的營(yíng)收，后者是2.6萬(wàn)億元GMV的京東2020年?duì)I收。

不足阿里四成GMV的京東，營(yíng)收反而高于阿里，是因?yàn)閮蓚€(gè)電商平臺(tái)的性質(zhì)不同。淘寶是平臺(tái)電商，而京東則是自營(yíng)電商。平臺(tái)主要靠傭金和廣告費(fèi)，自營(yíng)大部分則為銷(xiāo)售收入。

也正是這樣的平臺(tái)性質(zhì)和錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)決定了京東從一開(kāi)始的方針——客戶(hù)為先。

客戶(hù)為先其實(shí)就是做到極致的用戶(hù)體驗(yàn)，那就必須做到兩點(diǎn)的極致。 

一是商品質(zhì)量。這也是劉強(qiáng)東高調(diào)宣傳的“假貨零容忍”，這一信條貫穿了劉強(qiáng)東的整個(gè)商業(yè)生涯，從98年那個(gè)中關(guān)村的4平米攤位“京東多媒體”，到如今市值千億的上市公司-京東。

在17年接受《金融時(shí)報(bào)》專(zhuān)訪時(shí)，劉強(qiáng)東振振有詞地說(shuō)：“我從沒(méi)賣(mài)過(guò)一件假貨。”

然而事實(shí)是狠狠打臉的，在互聯(lián)網(wǎng)搜索京東假貨，同樣也是一大堆的曝光新聞。

在18年，知名作家六六發(fā)表《無(wú)賴(lài)京東》指責(zé)京東售假且投訴無(wú)門(mén)，后來(lái)京東回應(yīng)這不是賣(mài)假貨，而是發(fā)錯(cuò)貨。 

如此回應(yīng)引起網(wǎng)友強(qiáng)烈不滿(mǎn)，京東正在重新定義賣(mài)假貨。 

還有非常為人詬病的是，京東拒絕為消費(fèi)者提供交易快照，該功能就是將用戶(hù)下單時(shí)的詳情頁(yè)截圖做判斷依據(jù)，以防商戶(hù)私自修改商品詳情。

一旦發(fā)生售后糾紛，沒(méi)有任何憑證的買(mǎi)家只能啞巴吞黃連。

如果連最基本的消費(fèi)者權(quán)益都無(wú)法保障，又何來(lái)的用戶(hù)為先呢？ 

每一次類(lèi)似問(wèn)題的糾紛，京東的回應(yīng)總是顧左右而言他，要么問(wèn)題是廠家，要么是用戶(hù)自身，從來(lái)沒(méi)有正面承認(rèn)過(guò)。因?yàn)橐坏┏姓J(rèn)后，就相當(dāng)于動(dòng)搖了京東“只賣(mài)正品”這一核心命脈。 

試問(wèn)，京東究竟是用戶(hù)為先、還是韭菜為先，難道世上有兩家京東嗎？

二是物流質(zhì)量。為了保障物流的配送，就必須要將物流牢牢掌握在自己手中，即使眾人不解、被嘲笑“傻大黑粗”，劉強(qiáng)東也要投入巨大資金自建物流。

對(duì)標(biāo)亞馬遜物流體系，京東物流艱難成長(zhǎng)。因?yàn)槲锪餍袠I(yè)是非常燒錢(qián)的重資產(chǎn)，劉強(qiáng)東也稱(chēng)自建物流是他作為保守派以來(lái)最激進(jìn)的一個(gè)決定。

狹路相逢勇者勝。從目前京東物流以2600億估值港股上市來(lái)看，劉強(qiáng)東這局豪賭賺了個(gè)盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。

曾經(jīng)快遞界有句話(huà)“順豐快遞和其他快遞”，而如今京東物流成為順豐不可小覷的對(duì)手。

同樣是快，兩者卻有著截然不同的快速秘籍。順豐靠的是打通收件到派件的全部環(huán)節(jié)，提高整體配送效率，而京東靠的是廣泛建倉(cāng)，當(dāng)兩者營(yíng)收相等時(shí)，京東物流倉(cāng)儲(chǔ)面積是順豐的9.1倍。

因此，當(dāng)傳統(tǒng)物流還在跋山涉水，由最后一位快遞小哥完成“最后一公里”配送時(shí)，京東這會(huì)可能用戶(hù)才剛下單，貨物就早已由大數(shù)據(jù)算法在客戶(hù)下單前分配到離客戶(hù)最近的前端的物流中心。

這樣省去中轉(zhuǎn)的環(huán)節(jié)，只剩出庫(kù)和配送，時(shí)間大大縮短，便做到了“211限時(shí)達(dá)”，即上午11:00前的訂單當(dāng)天就可以送達(dá)。

對(duì)比其他的傳統(tǒng)物流公司，京東物流的身份不僅僅是物流公司，更像是一體化供應(yīng)鏈的服務(wù)商。

來(lái)源：36氪

但是在所有上市物流企業(yè)中，京東物流是唯一虧損的，而且京東物流的外部客戶(hù)收入占比仍不足50%，能否脫離京東真正獨(dú)立也要打一個(gè)問(wèn)號(hào)。

小結(jié)

當(dāng)反壟斷浪潮襲來(lái)時(shí)，沒(méi)有一個(gè)玩家可以置身事外。

尤其對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)而言，那張罰單只是開(kāi)啟了強(qiáng)監(jiān)管時(shí)代到來(lái)的序章。

反壟斷遠(yuǎn)不止“二選一”和“大數(shù)據(jù)殺熟”，還明令限制“低于成本”的補(bǔ)貼政策。人民日?qǐng)?bào)公開(kāi)批判資本一窩蜂涌入的社區(qū)團(tuán)購(gòu)，也就意味著過(guò)去那種比拼流量，燒錢(qián)價(jià)格戰(zhàn)的野蠻生長(zhǎng)也畫(huà)上了休止符。

雖然“流量”一向?yàn)榫〇|軟肋，但也不免對(duì)其增速與轉(zhuǎn)化起了一定負(fù)面作用。

中山精品店貨架廠家：“明尼蘇達(dá)事件”已過(guò)去近三年，劉強(qiáng)東人設(shè)崩塌的同時(shí)也不可避免地影響京東對(duì)外的形象。在卸任200多家公司重要職位后的東哥，一度隱退，半年后公開(kāi)自我反省“高調(diào)張揚(yáng)招人恨”。

禍兮福所倚，福兮禍所伏，這番頓悟后的低調(diào)沉淀，卻巧妙迎合了反壟斷大潮的趨勢(shì)。

中山精品店貨架廠家：盡管京東面臨的政策風(fēng)險(xiǎn)目前較小，但市場(chǎng)形勢(shì)風(fēng)譎云詭，如若秋后算賬，任何人無(wú)法保證獨(dú)善其身。

中山精品店貨架廠家：作為今年剛剛經(jīng)歷18歲“成人禮”的京東，在股東信中形容自己為一家能夠心存敬畏、永葆情懷的公司。

既然話(huà)說(shuō)得漂亮，做得就要更漂亮。以后還是請(qǐng)多多愛(ài)惜自己的羽毛吧。