大灃中山家居館貨架獲悉，近日，線上家居平臺「奇團(tuán)網(wǎng)」獲得IDG資本的數(shù)千萬元戰(zhàn)略融資，融資資金將用于技術(shù)研發(fā)、市場拓展及團(tuán)隊(duì)組建等。去年5月，奇團(tuán)網(wǎng)已獲得來自盛景網(wǎng)聯(lián)和盛景嘉成的近千萬元天使輪融資。 

大灃中山家居館貨架奇團(tuán)網(wǎng)正式成立于2015年，通過將家居品牌、線下門店等B端商家導(dǎo)入平臺，奇團(tuán)網(wǎng)把B端商家和C端用戶鏈接起來，同時(shí)與B端一起運(yùn)營，最后以直播形式為主使C端用戶支付線上訂金，在B端的線下門店成交。

大灃中山家居館貨架據(jù)創(chuàng)始人兼CEO趙亮透露，奇團(tuán)網(wǎng)目前觸達(dá)人數(shù)超過3.3億，直播觀看人數(shù)1億多，累計(jì)200多萬個(gè)訂單，線下門店訂單成交額近百億，每天平均有2萬-8萬的粉絲增長。

通過公司的另一平臺「滴三方」合作獲取B端用戶，奇團(tuán)網(wǎng)迭代出一套鏈接B端商家和C端用戶的系統(tǒng)。

大灃中山家居館貨架這個(gè)鏈條首先從C端開始，C端用戶的獲客主要來源于線下門店導(dǎo)購等B端商家，在線下門店獲取有家居采購需求的C端用戶之后，便引入平臺。在談到為什么B端商家愿意將用戶引入平臺時(shí)，趙亮認(rèn)為家居交易的決策周期較長，如果在一個(gè)線下門店沒有成交很可能會在別家下單，因此B端商家愿意通過平臺來留存C端用戶。 

大灃中山家居館貨架C端用戶進(jìn)入平臺之后，會有兩人同時(shí)對接，一位是引其加入的B端商家，會以朋友圈推廣、私信等方式，促進(jìn)C端用戶線下成交；另外一位就是公司的客服人員，用私信的方式，詢問C端用戶對家居的需求，并基于需求去對接。B端商家和客服人員會鼓勵(lì)C端用戶在直播間交付訂金，促進(jìn)C端用戶下單。但直播只是輔助成交的形式，由于線上家居交易的場景對B端商家來說是增量，所以愿意給予很大的讓利空間。

供圖：奇團(tuán)網(wǎng)

奇團(tuán)網(wǎng)的核心壁壘在于運(yùn)營能力，而這依靠的是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，To C部分在于客服，目前公司有30多個(gè)客服，即將大批量擴(kuò)招；To B部分在于營銷督導(dǎo)，已培訓(xùn)1200多位營銷督導(dǎo)，負(fù)責(zé)全國范圍內(nèi)對B端用戶的監(jiān)督與幫助，平均每個(gè)營銷督導(dǎo)每年可覆蓋10多個(gè)城市。趙亮表示，每位C端用戶在線上繳納的押金中，其中約50%給B端商家，剩下的營銷督導(dǎo)與公司分成。

趙亮告訴36氪，C端用戶可以無理由退押金，出于管理成本和精準(zhǔn)獲客的考量，另外給營銷督導(dǎo)和公司的錢不退，因此B端商家除了退還原收取的部分，還要補(bǔ)給用戶營銷督導(dǎo)和公司的錢，但即使如此，B端的獲客成本依然保持在較低水平。在盈利模式上，奇團(tuán)網(wǎng)會在B端入駐時(shí)收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)，每筆訂單有一定抽成，此外還會根據(jù)點(diǎn)擊量和報(bào)名量等流量計(jì)費(fèi)方式來向B端商家收費(fèi)。 

大灃中山家居館貨架根據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院《2019年中國家居建材行業(yè)市場前景研究報(bào)告》，中國家居建材市場規(guī)模增長速度處在較快水平，2018年市場規(guī)模達(dá)4.8萬億元。趙亮表示，奇團(tuán)網(wǎng)的目標(biāo)是切30%家居建材市場的份額，人們普遍認(rèn)為家居行業(yè)復(fù)購率低、用戶少，其實(shí)是因?yàn)榫€下家居業(yè)態(tài)難以大批量獲客，因此成本均攤在為數(shù)不多的C端用戶上，價(jià)格提高；直播只是一種模式，消費(fèi)者不是因?yàn)榭戳酥辈ゲ畔掠唵危且驗(yàn)橛行枨蟛趴粗辈ァ＋@客方面，除了線下B端導(dǎo)流，還有朋友圈裂變等線上形式，奇團(tuán)網(wǎng)通過精準(zhǔn)獲客機(jī)制來篩選C端用戶，如9.9元購買100元抵用金等。

未來幾年，奇團(tuán)網(wǎng)將建立起300-600個(gè)地方站，以同城為半徑去服務(wù)，營銷督導(dǎo)將駐扎在地方站中，代替目前全國流動的形式；公司正在探索SaaS平臺模式，希望未來以隱藏奇團(tuán)網(wǎng)logo的形式，提供給B端商家使用。

創(chuàng)始人兼CEO趙亮在家居建材行業(yè)從業(yè)11年，2008年-2012年為家居行業(yè)經(jīng)銷商，2012年-2015年為線下家居領(lǐng)域服務(wù)商，2015年轉(zhuǎn)至線上家居行業(yè)。

大灃中山家居館貨架作為奇團(tuán)網(wǎng)的首個(gè)機(jī)構(gòu)投資者，IDG資本合伙人連盟表示：“奇團(tuán)網(wǎng)趙總深刻理解家具建材行業(yè)獲客痛點(diǎn)，切實(shí)幫助客戶打造在線化和數(shù)據(jù)化能力。以此為基礎(chǔ)，客戶的訂單量快速增長。我們非常看好家居建材行業(yè)的在線化數(shù)字化和智能化，奇團(tuán)網(wǎng)在領(lǐng)域內(nèi)深耕多年，能夠給家具建材企業(yè)提供更好的服務(wù)。”