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深圳木質紅酒貨架定制:最低1.8折出售,社區團購美妝香嗎?


發布日期:2020.09.24 

大灃深圳木質紅酒貨架定制快訊“群里喊一聲,蔬菜水果日用品送上門?!蔽⑿湃合聠钨I東西,想必已經成為大多數年輕人的新興購物方式。

青眼發現,如今社區團購的產品中還出現了不少化妝品的身影,那么,社區團購會成為化妝品行業的一個新渠道嗎?

尚在起步階段

據公開資料顯示,社區團購就是社區內的居民以“團體”為單位形成的一種購物消費行為。

其商業模式為,以真實社區為單位,由社區居民或店主成為團長,在線上借助微信群、小程序等組織社區居民拼團,以低價購買同一種商品,并在線下完成交付。而諸如食享會、十薈團、興盛優選、叮咚買菜等社區團購平臺便扮演者“電商”的角色,提供時令蔬果生鮮水產、美妝個護等產品,供居民選購。

社區團購作為一種新的銷售渠道,相比于傳統電商,在獲客成本、物流成本、人工成本、資金成本、價格成本上,都有一定的優勢。根據社區團購的交易方式,是先有確定性需求,再準備相應的貨品,從這一點上,對于供應商極其友好,可以降低資金風險和庫存周轉風險。而傳統電商,一般都是先囤貨,再尋找顧客進行售賣,此時的供應商就需要面臨資金和庫存上的壓力。

從社區團購平臺發展的最初期,由于生鮮類產品具有高頻剛需、量大和低價的特征,因此社區團購平臺上的產品多是以此類別的產品為主。但有平臺負責人表示,靠每天單獨的爆品去打是不穩定的,切入日常用品這部分高需求才能建立穩定模型。這也是眾多平臺紛紛上線美妝類產品的原因。

根據社區團購的商業模式,對于化妝品行業而言,選擇社區團購平臺的可行性在于以下幾個方面:

用戶畫像。根據比達咨詢發布的《2019年第1季度中國社區拼團市場研究報告》(下稱報告)顯示,女性用戶占比達到53.8%,其中,七成以上用戶年齡在19-35歲之間,值得一提的是,“寶媽”的號召力在社區團購中起到了重要作用。這與美妝行業的目標客戶群體大約一致。

刺激消費。社區團購平臺的“團長”是基于熟人關系的新型導購模式。低頭不見抬頭見的鄰居的可信任度,相比于小紅書上的KOL或許更具有信任度。此時的團長、微信社群,就相當于主動推銷的促銷員,刺激群內用戶的消費欲望。

根據報告顯示,社區團購用戶購買品類偏好中,“美妝個護”只占到了12.9%,在所有品類中排名靠后。

截自比達咨詢報告

種類少,但價格取勝

其中,以十薈團、興盛優選、食享會、同程生活等平臺為例,上線的美妝品牌包括Olay、紐西之謎、蘭芝、悅詩風吟等國內外品牌,產品線涵蓋面膜、面霜、隔離、散粉等類別。相關產品售價在9.9元到300元之間不等。不過值得注意的是,這些平臺的上架產品每天會更換,并不固定。

青眼發現,同樣的產品在社區團購平臺的價格比淘寶/天貓旗艦店售價便宜約20元-80元不等。比如,在天貓旗艦店售價75元的片仔癀珍珠霜,在興盛優選平臺僅售13.9元,相當于原價的1.85折;天貓旗艦店售價550元一盒的紀梵希四宮格散粉,在十薈團平臺僅售249元,相當于4.5折;而紐西之謎咋彈水面膜,在同程生活平臺售價28.8元一盒,而天貓旗艦店的價格是79元一盒,是前者的將近3倍。

截自同程生活平臺(左)、紐西之謎天貓旗艦店(右)

紐西之謎的全國總代工作人員向青眼表示,淘寶控價是三盒到手99元,算下來一盒價格是33元。“他們(社區團購)這個價格等于就是薄利多銷,但是需要注意貨源是否是來自正規渠道,正品都是有溯源碼的,購買紐西之謎的產品認準溯源碼就沒有問題?!?

值得注意的是,青眼還發現這些社區團購平臺中有不少大牌化妝品小樣,如食享會平臺近期就上線了Whoo、蘭蔻、雅詩蘭黛、SK-II等大牌小樣產品,價格在49-150元不等。

截自食享會平臺
據青眼觀察,這些平臺主要有以下幾大特點,一是上線的美妝產品種類不多,大多維持在10個SKU左右,但更新頻率快,興盛優選的客服回復稱,商品的上線周期一般是24小時,比如當天上線的隔離,第二天可能就沒有了。
其次,部分平臺上線的美妝產品以中小品牌為主,如同程生活上線的韓紀煙酰胺精華水、雅士蘆薈補水舒緩噴霧等產品。
最后,上線的產品多為舊款。以“玉蘭油乳液透亮潔面乳”為例,Olay天貓官方旗艦店的客服回復稱,該產品為舊款,現在店鋪上沒有出售該產品。同樣,其他產品也存在清理舊款的現象。

截自同程生活平臺(左)、OLAY天貓官方旗艦店客服對話(右)

入駐門檻低

每一個上線美妝產品的社區團購平臺,幾乎都會面臨來自用戶的靈魂拷問:產品是正品嗎?來源是正規的嗎?為何價格比官方賣的便宜那么多?

還是以十薈團、興盛優選、食享會、同程生活等平臺為例,青眼發現,十薈團、同程生活平臺上的美妝產品購買頁面,大多只有與產品相關的基本信息。記者致電十薈團詢問產品來源,相關客服人員回復稱,產品供應商均是通過了平臺審核的正規供應商,用戶可通過“團長”向平臺索要供應商營業執照等信息。

青眼致電十薈團的某團長,團長表示他們手里并沒有現成的相關信息,也需要向平臺索要才會有,同時,他們也透露,目前很少會有用戶要求看資質這些東西。對于大部分消費者來說,并沒有向平臺索要這些信息的習慣和意識。

而對于進口美妝產品,部分平臺會展示了入境貨物檢驗檢疫證明和海關進口貨物報關單。比如興盛優選在9月14日上線的“蘭芝雪紗絲柔修顏隔離霜”的詳情頁,就展示了“入境貨物檢驗檢疫證明”和“海關進口貨物報關單”。

截自興盛優選

顯然,對于這些化妝品的來源和供應資質平臺并沒有采取強制性的要求。而更值得注意的是,雅詩蘭黛小棕瓶眼霜小樣的供應商顯示來自廣州覓玄網絡科技有限公司,根據食享會平臺上傳的營業執照信息顯示,該公司經驗范圍是“軟件和信息技術服務業務”,與美妝銷售和貿易無直接關系。

同時,青眼了解到,化妝品入駐天貓,除了需要營業執照等基本信息外,還需要提交產品授權書、產品質檢報告、化妝品非特殊/特殊備案憑證、如果是進口商品還需要提供原產地證明書、進口貨物報關單等材料。顯然,相較于天貓等成熟的平臺,社區團購平臺對于美妝產品供應商的資質審核并不夠嚴謹。

低價走量的非主流渠道

青眼通過對十薈團、興盛優選、食享會、同程生活四個社交團購平臺調查發現,美妝產品的供應商大多是來自日化百貨商超、進出口貿易公司等,基本沒有品牌方直接入駐,就連總代都很少有入駐的。

某品牌負責人向青眼表示,“回報率不是很高,目前不會考慮入駐,我們的代理商可以考慮去嘗試,因為現在這些平臺對于美妝消費用戶來說,只能說還算是一個私域流量,就算是他們(代理商)虧本在賣,我們這邊或者是同區域的其他代理商可能也管控不到。”

而某進口品牌全國總代告訴青眼,“我們現在有在向某個社區團購平臺接洽,但他們平臺要求上線產品必須是同期最低價,那我們直接入駐這個平臺的話,肯定會把價格體系搞亂,主要就是擔心這個。”

另一品牌某產品的獨家包銷商負責人向青眼表示,“我們自己肯定不會和(社區)團購平臺合作的,主要是手上的代理商太多了,沒那么多精力再去搞線上的了,但下面的分銷商可以和平臺談合作,只要上線的價格不要太低就行了?!?

對此,上述品牌負責人向青眼透露,目前的社區團購平臺定位類似于拼多多,以低價走量,走“薄利多銷”的道路?!暗K于現在美妝類產品的消費者,并沒有把這類平臺當做平時選購產品的重要渠道,因此,我覺得想要在社區團購平臺上打開市場并不是一個好的選擇?!?

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