大灃超市木質(zhì)貨架快訊：路易威登的包袋假貨比真貨先上市、愛(ài)馬仕前員工參與包袋制假、商場(chǎng)專柜也賣假貨……在巨額利潤(rùn)的驅(qū)使下，奢侈品售假新聞?lì)l現(xiàn)。

假貨痼疾難除，消費(fèi)者成了無(wú)辜的受害者。上萬(wàn)元買到的大牌可能是進(jìn)價(jià)幾百元的假貨，而買到假貨如何維權(quán)也讓消費(fèi)者為了難。

巨額利潤(rùn)驅(qū)使 假貨痼疾難除

近日，上海警方破獲了一起特大假冒奢侈品案，涉案金額超過(guò)1億元。警方現(xiàn)場(chǎng)繳獲的假冒路易威登包袋超過(guò)2000只，制假皮料、五金配件、防偽扣、虛假芯片等各類原材料超過(guò)10萬(wàn)余件。據(jù)犯罪嫌疑人交代，這些LV假包每只生產(chǎn)成本約100-200元，批發(fā)給一級(jí)經(jīng)銷商的價(jià)格是300-500元，隨后批發(fā)商再加價(jià)40%，以每只400-700元的價(jià)格分銷至全國(guó)多地，甚至銷往境外。

低成本帶來(lái)的巨額利潤(rùn)，讓售假風(fēng)波不斷。據(jù)悉，越貴的包利潤(rùn)越高。曾有售假犯罪嫌疑人介紹，愛(ài)馬仕包的利潤(rùn)起碼要占一半。真的限量版愛(ài)馬仕包售價(jià)要幾十萬(wàn)元，高仿的訂購(gòu)價(jià)也要四萬(wàn)元。幾十倍甚至幾百倍的利潤(rùn)，讓這些制假團(tuán)伙都覺(jué)得不可思議。

如何把假包做的和真包一樣，看上去無(wú)差？據(jù)警方介紹，這些造假團(tuán)伙中均設(shè)有“技術(shù)顧問(wèn)”，他們會(huì)購(gòu)買同款的正品包進(jìn)行拆解。

值得關(guān)注的是，在這些制假流程中，奢侈品員工也會(huì)利欲熏心，參與其中。此前，法國(guó)巴黎警方破獲了一起奢侈品制假案件，其中數(shù)十名被告均為法國(guó)奢侈品品牌公司的內(nèi)部員工，甚至還有工作了幾十年的老員工，這些員工都是企業(yè)的一線工人，也就是說(shuō)他們手里掌握著制造方法和設(shè)計(jì)公司的手稿圖。據(jù)報(bào)道，他們?cè)趲讉€(gè)月內(nèi)制造了150個(gè)假愛(ài)馬仕包，并以正品一半的價(jià)格銷往亞洲國(guó)家。

在上海警方破獲的路易威登制假案中，根據(jù)目前公布的案情，路易威登專柜的店員可能也參與了制假流程。這些員工利用其工作便利，將尚未公開(kāi)發(fā)布的新款手袋提供給制假團(tuán)伙進(jìn)行選材、打樣等仿制工作。這使得該團(tuán)伙總能與真貨新品上市時(shí)間同步甚至提前發(fā)售假冒產(chǎn)品。

以假亂真 專柜也會(huì)買到假貨

對(duì)于這些大牌包袋，一些“普通品質(zhì)”的假包會(huì)以幾十元到幾百元不等的價(jià)格在市面出售；而“VIP品質(zhì)”的假包由于與正品極其相似，則會(huì)流入市場(chǎng)以假亂真進(jìn)行銷售，嚴(yán)重侵害消費(fèi)者的利益。

代購(gòu)、電商平臺(tái)、甚至是商場(chǎng)專柜都被消費(fèi)者吐槽過(guò)以正品的價(jià)格實(shí)則買到的是假貨。中國(guó)商報(bào)記者在黑貓投訴平臺(tái)看到，關(guān)于買到奢侈品假貨的投訴有很多。一位匿名網(wǎng)友表示，在某電商平臺(tái)花10650元買的古馳包，拿到二手店售賣都以包有問(wèn)題拒收，之后通過(guò)鑒定機(jī)構(gòu)鑒定其為假貨。

“曾通過(guò)微信代購(gòu)買了一只路易威登的包袋，沒(méi)背幾天手柄就出現(xiàn)掉皮現(xiàn)象。”消費(fèi)者王小姐對(duì)記者表示，但路易威登專柜拒絕鑒定商品是否為正品，所以維權(quán)也很難。

其實(shí)，不僅是網(wǎng)上渠道銷售的包袋存在假貨現(xiàn)象。近年來(lái)，商場(chǎng)專柜也頻頻曝出售假新聞。社區(qū)網(wǎng)站豆瓣曾曝出沈陽(yáng)某商場(chǎng)卡地亞售假的新聞，有網(wǎng)友拍到門店掛起“黑心商家”的條幅。無(wú)獨(dú)有偶，有媒體曾報(bào)道，南京某商場(chǎng)所賣的寶格麗吊墜褪色、蒂芙尼項(xiàng)鏈發(fā)黑。事件中的消費(fèi)者無(wú)論如何投訴維權(quán)，商家并不承認(rèn)商品有假，只是原價(jià)補(bǔ)償消費(fèi)者，并且，最終沒(méi)有提供商品的原產(chǎn)地證明及海關(guān)進(jìn)口文件。在今年5月，抖音上的一條視頻也讓大家對(duì)奢侈品望而卻步。視頻中，有消費(fèi)者在北京SKP商場(chǎng)一樓大堂大喊并吐槽：“專柜賣假貨水貨，領(lǐng)導(dǎo)不出來(lái)管。”

對(duì)于商場(chǎng)專柜售假，不少網(wǎng)友紛紛表示品牌應(yīng)該不會(huì)在專柜售假、自砸招牌。還有網(wǎng)友分析是“代購(gòu)”故意給專柜潑臟水，趁機(jī)獲利。

不過(guò)商場(chǎng)售假事件也確有發(fā)生并被證實(shí)。在2014年6月，有德國(guó)媒體報(bào)道稱“法蘭克福香奈兒專柜查出假貨出售”，一些店員把高仿產(chǎn)品換進(jìn)店內(nèi)，上演了一出“貍貓換太子”。

鑒定難 維權(quán)更難

無(wú)論是網(wǎng)上渠道還是線下門店，買到假貨的消費(fèi)者大多自認(rèn)倒霉，在他們看來(lái)奢侈品鑒定難，維權(quán)更難。

記者了解到，一般奢侈品專柜不提供鑒定服務(wù)。一位香奈兒店員對(duì)記者表示，不是在專柜購(gòu)買的包袋，門店不提供鑒定服務(wù)和保修服務(wù)；而在專柜購(gòu)買的包袋只提供保修服務(wù)，也不會(huì)出具正品的證明。此外，第三方鑒定機(jī)構(gòu)對(duì)于奢侈品品牌的產(chǎn)品真?zhèn)舞b定結(jié)果，一般都得不到品牌專柜的認(rèn)可。

除了專柜鑒定難，電商平臺(tái)買到假貨也讓網(wǎng)友苦不堪言。有網(wǎng)友表示，在某潮流電商平臺(tái)買到的大牌皮帶經(jīng)平臺(tái)鑒定為正品才會(huì)發(fā)貨，但收到貨后沒(méi)用兩天就出現(xiàn)斷裂現(xiàn)象。

據(jù)悉，一些平臺(tái)上提供的鑒定服務(wù)，是將業(yè)內(nèi)小有名氣的鑒定者聚集起來(lái)，準(zhǔn)入門檻由平臺(tái)審核，授予他們“鑒別師”資質(zhì)，鑒定能力有待考量。據(jù)悉，有網(wǎng)友曾表示，通過(guò)鑒定機(jī)構(gòu)A鑒定結(jié)果為正品，機(jī)構(gòu)B卻鑒定為仿品。線下鑒定難，線上鑒定又不靠譜，這讓不少消費(fèi)者感到頭疼。

對(duì)于假貨泛濫這一痼疾，平臺(tái)方和品牌方也在努力根除。據(jù)悉，為了嚴(yán)防假貨，一些平臺(tái)已經(jīng)在加大投入打造人工智能鑒別場(chǎng)景，讓鑒別服務(wù)得到改善。對(duì)于品牌方而言，如古馳等品牌已經(jīng)在產(chǎn)品中隱藏一個(gè)小小的二維碼，目前可通過(guò)掃碼驗(yàn)真。但大多數(shù)奢侈品牌的鑒定目前仍有賴于對(duì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)的肉眼觀察，以及產(chǎn)品“身份證”的查詢。

對(duì)于在線上購(gòu)買大牌商品，業(yè)內(nèi)人士提醒，一定要多方考量，不要輕易下單。在專柜鑒定可能涉及到各個(gè)方面問(wèn)題，所以通常專柜鑒定很難，在這種情況下可以撥打12315投訴。一般工商局可以要求這個(gè)品牌商在中國(guó)的總代理，或者總經(jīng)銷商給出數(shù)據(jù)和相關(guān)的鑒定結(jié)論。