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廣州超市貨架展示架定制:首頁短視頻成新“貨架”,淘寶內容電商再進化


發布日期:2021.12.06 

廣州超市貨架展示架定制快訊:從今年天貓雙11來看,內容種草已經是最大亮點之一,背后是消費者發現型消費需求正在被越來越多的商家所關注。而對于商家來說,內容種草已經成為運營好粉絲和復購的最低成本方式。

廣州超市貨架展示架定制快訊:內容化一直是淘寶的發力方向之一,短視頻則已經成為商家貨架升級的最有力陣地。與以往較為分散化的內容生態有所不同,短視頻模式通過聚合商品評價、種草內容等形成了中心化的內容場。

廣州超市貨架展示架定制快訊:位于淘寶首頁猜你喜歡板塊的首頁短視頻,是淘寶內容電商兩大重要分支之一。今年3月,首頁短視頻迎來全面升級,通過短視頻方式賦能商家商品貨架升級,已經為平臺商家貨品經營打開了新的想象空間。

這背后的邏輯不難理解,廣州超市貨架展示架定制快訊:通過對消費者一鍵種草,商家能夠迅速獲得高粘性客群,從而實現客群、貨品以及內容的精細化運營。可以說,聚焦于導購效率的首頁短視頻,給商品帶來了立體化展示空間,這也正是淘寶商家的特色“賣家秀”。

來自淘寶方面的最新數據顯示,目前在淘寶短視頻內容中,首頁短視頻占比已經翻2倍,首頁短視頻參與規模提升100%,成交轉化同比提升110%,單uv價值同比提升200%,而天貓女裝產業帶商家短視頻滲透率高達57%。

新的生意增長空間

短視頻是淘寶內容電商的重要抓手,在鼓勵內容生產方面,淘寶已經把平臺流量往優質內容上傾斜。數據顯示,2021年以來,淘寶APP里的內容種草的轉化規模越來越大,超過1/3的訂單來自于內容消費。

在聚焦商品賣點方面,傳統TVC、圖文硬廣方式無論是吸引客群還是ROI轉化上,都缺乏明晰的方式。短視頻“短平快”的表達方式,使得商品賣點可視化放大,實現商品信息的高密度輸出,也提升了導購效率,這種模式也與商家的經營目標相契合。

而淘寶首頁短視頻,則是商家特色“賣家秀”場景的最佳展示。淘寶內容電商事業部總經理千城表示,在商品賣點方面,如果商家想要通過“短平快”方式對商品進行賣點挖掘、亮點宣傳等,首頁短視頻更能夠快速吸引消費者決策和購買,它更多聚焦消費者客群、進店流量的獲得以及長周期種草成交額的提升,幫助商家做大電商體系內的整體經營。

“首頁短視頻帶來的價值并非是簡單的純消費需求的激發,更像是商品在購買決策前的商品吸引點、特色的傳播。通過短視頻等富媒體形態,能夠給商品帶來更好的差異化表現”。千城表示。

可以看出,首頁短視頻主打的是差異化供給,在為消費者提供多元化內容展示的同時,也為商家帶來了新的增量。在她看來,首頁短視頻給商家帶來了運營效率的提升,分發短視頻并不會對品牌流量帶來折損,相反會帶來收益,給商家提供更大動力去擴充首頁動態,流量紅利更多,短視頻的供給也會更多,是一個正向循環的過程。

以天貓女裝產業帶商家為例,在近3萬商家中,近60%的商家已經投入到首頁短視頻運營,首頁短視頻也成為大部分商家的日常進店最大流量來源。

據了解,在降低商家內容生產門檻方面,今年4月21日,淘寶內容綜合服務平臺“光合平臺”上線,能夠幫助創作者一點接入、多點互動,直播精剪、親拍等生產工具也降低了商家視頻內容制作成本,實現快速出片和投放。

家居產業帶商家首力家居,去年發力淘內內容后,嘗試過圖文、達人短視頻等效果都不盡理想,而在無意間投放的首頁短視頻則取得了不錯的成交效果。隨后,首力家居通過鼓勵員工自產自投創作方式發力首頁短視頻。低成本的投入帶來了穩定的內容供給,也使得短視頻流量趨于穩定。今年雙11,首力家居短視頻訪客占比達到42%,也促成了不錯的成交結果。

女裝品牌Miss sixty在重新認識到高效導購型短視頻的重要性后,今年9-10月開啟了對尖貨及新品進行口播展示類型導購短視頻覆蓋,10月份短視頻引導商品點擊次數相較于8月份提升近15倍,當月uv進店率達到42.3%,新客持續增長。沖牙器品牌潔碧此前做達人長種草視頻時,成本高且利用率低,在通過混剪已有視頻,二次生產產品展示型、口播導購型和混剪短平快導購視頻后,成本降低且利用率提升,雙11期間短視頻種草成交208萬,新客成交占比97.5%,低成本拉新效果顯著。

千城認為,對于產業帶商家來說,通過視頻創作和素材測試,能夠快速篩選出優質短視頻內容,短視頻這種高ROI方式也能夠推動后續商業化進程。而品牌商家通過短視頻等富媒體展示方式,能夠更加全面有效地與消費者互動,通過差異化方式獲取新客和流量。

實際上,淘寶也在持續探索短視頻場景應用,除了首頁猜你喜歡,淘寶也在逛逛、有好貨、點淘等流量入口支持商家短視頻內容創作和運營。據悉,2018年至今,淘寶短視頻占比在逐年提升,隨著運營、展示點擊以及成交轉化效率提升,短視頻的供給量級也在進一步爆發。

從種草到轉化形成完整閉環

如今在電商平臺,越來越多的“買買買”由內容種草轉化而來。

據悉,從2016年開始,淘寶便開啟內容化方向轉型。近兩年來,內容種草已經成為淘寶的發展重點,而手淘多次改版也是圍繞整個內容閉環展開。

去年11月底,淘寶宣布微淘升級為“訂閱”,買家秀社區升級為“逛逛”。12月,淘寶逛逛啟動“有光計劃”,設立10億元獎勵基金,主要用于創作者扶持。今年1月,淘寶直播宣布升級,點淘APP上線。

而最大的變化在于今年雙11。今年天貓雙11首次設立“種草期”,并發布“種草期”新玩法,致力于滿足消費者發現型需求。

作為滿足消費者發現型需求的重要載體,首頁短視頻有著天然的場域優勢。千城認為,首頁短視頻以場域和心智作為第一要素,首頁推薦場景核心要做的就是滿足消費者在平臺的發現型需求。

內容種草也正成為不少平臺的發力方向,如抖音被曝出內測“圖文種草”功能,小紅書扶持博主為消費者推薦種草商品,知乎也發布“自營種草計劃”。不過,在業內人士看來,這些純內容化社區正面臨流量變現的焦慮,在商業化和內容生態的平衡上遲遲未有突破,需要考慮種草內容與消費者實際消費需求的契合度。而從種草到轉化環節,也面臨交易鏈路較長,消費頻次低等難題。

如果僅在一個平臺,既能種草,也能直接轉化,從而實現完整閉環,對于商家來說,無疑是一個利好。對于淘寶來說,這是其天然的優勢,在平臺內即可完成從種草到購買的完整轉化閉環。

千城認為,從消費者心智方面來說,在淘寶被種草的目的就具有消費屬性,以商品賣點為主的短視頻對于消費者來說并不違和,相反會給消費者帶來天然的預期和消費流動。而對于商家來說,與行業中其它品效割裂的營銷行為相比,淘寶場景擁有最短轉化鏈路,商家ROI提升、品效合一的想象空間巨大。

在淘寶內容生態總監訊飛看來,淘寶的內容場,是讓百萬商家能夠參與的、低門檻的內容場。這也是為什么說在淘寶里能實現路徑最短、效率最高、投入更精準的內容種草。

電商平臺發力種草能夠增加用戶粘性,內容實際上可以讓用戶的瀏覽時間變得更長,也有助于幫助商家找到更多生意增量。百聯咨詢創始人莊帥認為,從內容維度去看,對于電商平臺來說,種草內容和電商之間的轉化很直接,也十分明顯。

如今,廣州超市貨架展示架定制快訊:內容已經成為淘寶基礎設施,而首頁短視頻也是商家運營淘寶的新增量來源。據千城介紹,未來首頁短視頻分發將會有多種內容類型和樣式,淘寶短視頻也會持續加碼富媒體內容化分發。

實際上,短視頻迎合了消費者新的消費心智和習慣,廣州超市貨架展示架定制快訊:而對于商家來說,短視頻非常適合做場景化導購和種草。“針對商家多重運營需求和差異化布局,首頁短視頻的比重會越來越大,這是一個必然趨勢。”千城表示。

從目前來看,廣州超市貨架展示架定制快訊:淘寶短視頻在商家店鋪私域和淘寶公域所占的比重正處于上升階段。據悉,接下來首頁短視頻除了在公域場景持續布局外,也會與商家私域進行深度聯動。

廣州超市貨架展示架定制快訊:當首頁短視頻中的商品優質賣點沉淀到商家私域中時,商家也能夠通過輕量化方式不斷獲得成長,這也是淘寶所帶來的新的增量和機會。

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