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佛山書店鋼木貨架定制廠家:日本西友、丸井們是如何對待自有品牌的?


發(fā)布日期:2021.10.11 

佛山書店鋼木貨架定制廠家:PB 是個(gè)人或者企業(yè)自有品牌的英語縮寫,日本商業(yè)PB主要指連鎖超市和便利店等零售商與制造商共同進(jìn)行企劃開發(fā),并命名為商店自身的品牌進(jìn)行銷售的商品。簡單說就是貼零售商牌子的合作品牌。

01

日本PB印象

佛山書店鋼木貨架定制廠家:日本的PB事業(yè)是1960年代開始起步,第一個(gè)PB產(chǎn)品是大丸百貨于1959年推出的男裝品牌“Throjan”,第一個(gè)食品PB是大榮在1960年推出的橘子罐頭“大榮蜜桔”。但是成長期并不順利,受累于質(zhì)量和安全難以保障,加上生產(chǎn)銷售周轉(zhuǎn)控制不妥,幾經(jīng)沉浮。1990年代以后穩(wěn)定發(fā)展起來,尤其是2006年以來,原材料價(jià)格不斷上漲,到2008年的次貸危機(jī)導(dǎo)致國際品牌商品價(jià)格大漲,PB商品再次成為人們關(guān)注的熱點(diǎn)。

日經(jīng)新潮(トレンディ)評選的“2008年熱門產(chǎn)品前30名”中,第一名就是自有品牌(PB),日經(jīng)MJ評選的“2008年日經(jīng)熱門產(chǎn)品排序”中,位居前列就有7-11的premium和永旺的TopValu。當(dāng)時(shí)的社會時(shí)尚熱點(diǎn)就圍繞自有品牌展開。2009 年以后發(fā)展迅速,日本政府也有意提高PB的市場比重,2012年自有品牌市場規(guī)模估計(jì)為3萬億日元。這種市場風(fēng)氣,吹到了中國大陸,從形式上看,大陸商界討論P(yáng)B的文章、論壇明顯多起來。

日本PB逐漸興起,有兩個(gè)重要前提,第一個(gè)是大眾消費(fèi)力下降。近30年來日本平均年工資幾乎沒有增長,根據(jù)日本國稅廳的“民間工資實(shí)況統(tǒng)計(jì)調(diào)查”,1990年人均工資為425.2萬日元,1997年467.3萬日元,由此達(dá)到峰值之后開始下降。2017年為432.2萬日元,從1990年算起,27年間工資只上升了7萬日元,與通脹比較,大眾實(shí)際消費(fèi)力在下降,這是消費(fèi)者對低價(jià)格商品趨同敏感的關(guān)鍵理由。

第二個(gè)是技術(shù)政策進(jìn)步。由于日本商界穩(wěn)定的交易政策環(huán)境和良好的信用合作體系,零售商和生產(chǎn)制造商的合作關(guān)系在不斷完善優(yōu)化,合作技術(shù)創(chuàng)新手段不斷完善,比如7-11推出的便利店咖啡,經(jīng)過十多年的探索,與多個(gè)企業(yè)合作進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新探索,方得成功。結(jié)果是市場上的PB與NB(國際品牌)商品比較,質(zhì)量差異在不斷縮小,消費(fèi)信譽(yù)不斷提升。

從近幾年P(guān)B開發(fā)走勢看,主要圍繞食品和寵物用品、日用品為中心,大家在超市便利店看到比較多的包括7-11的“premium”,全家的“collection”,羅森的“select”,永旺的“特惠優(yōu)”(TopValu),西友的“大眾的認(rèn)可(皆様のお墨付き)”,日本生活合作社聯(lián)合會有"CO.OP"等。

02

堅(jiān)守:西友的做法

西友最早是1971年推出自有品牌商品,旗下誕生的無印良品成功以后,與西友分開獨(dú)立經(jīng)營,1984年推出食品自有品牌。后來被沃爾瑪整合,2004年接受沃爾瑪自有品牌“Great Value”產(chǎn)品。

不過沃爾瑪?shù)膬r(jià)格低、數(shù)量大特點(diǎn)并不符合日本消費(fèi)者口味,大眾更偏向追逐商品的質(zhì)量和安全,于是2012年12月7日開始發(fā)售西友獨(dú)立研發(fā)自有品牌產(chǎn)品,參考沃爾瑪旗下的英國超市阿斯達(dá)(ASDA)品牌開發(fā)的手法,借助第三方機(jī)構(gòu)實(shí)施消費(fèi)者調(diào)查,支持率在70%以上,后來改為80%以上才投產(chǎn),并以此為參照控制周轉(zhuǎn)、汰換周期。

開始PB只做食品,2016年春推出“廁所清掃品”、“寵物尿片”等,逐漸擴(kuò)充為日用品和寵物用品,以低廉的價(jià)格與其他公司的店鋪相抗衡。

西友借助消費(fèi)者的“認(rèn)可”為品牌特征,打出的口號是“品質(zhì)很好,卻很便宜!”經(jīng)過2020年疫情考驗(yàn),PB產(chǎn)品業(yè)績突出,銷售額同比增長27%,為歷史最高。

西友對2021年需求變化概括為三點(diǎn):一是在家做飯感覺麻煩,二是健康平衡營養(yǎng),三是希望品嘗國際口味。2021年9月29日,西友的大久保恒夫社長發(fā)表PB新戰(zhàn)略,基于“不費(fèi)時(shí)、好吃、方便”、“身心舒適生活”、“堅(jiān)持產(chǎn)地原材料”3個(gè)原則,追求“低價(jià)+非價(jià)格”特性;商品力+銷售力;全渠道融合三大目標(biāo),努力爭取網(wǎng)絡(luò)超市和實(shí)體超市兩個(gè)第一。到2023年將食品的銷售額構(gòu)成比提高到25%。

西友在店鋪運(yùn)用方面著力推進(jìn)品牌認(rèn)知,更新“大眾的認(rèn)可”POP設(shè)計(jì),提高識別度;在店內(nèi)黃金區(qū)域設(shè)置PB專柜展區(qū),從2021年6月創(chuàng)意顧客推廣大使,通過顧客大使介紹商品,發(fā)揮代表性權(quán)威客戶呼聲效應(yīng),實(shí)現(xiàn)與顧客共同打造PB的目的。

西友的思路很清楚,在激烈的競爭中,只有突出本公司才有的特殊價(jià)值商品,形成特性差異化壁壘,才可能持續(xù)保證和提升PB影響力和經(jīng)營業(yè)績。

03

替代:DtoC模式

DtoC模式,就是產(chǎn)品生產(chǎn)制造商直接面對消費(fèi)者推廣、達(dá)成交易,不經(jīng)過中間批發(fā)零售的代理交易。在網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化環(huán)境下,電商渠道已經(jīng)客觀存在,而且發(fā)展空間越來越大。

生產(chǎn)制造商可以協(xié)助零售商加工PB,其好處有生產(chǎn)供應(yīng)穩(wěn)定、不用單獨(dú)策劃推廣,運(yùn)營成本相對較低,簡單說就是省事。然而,零售商的PB發(fā)展得越好,生產(chǎn)制造商的獨(dú)立的品牌市場空間就越小,雙方隱性競爭越來越強(qiáng)烈。于是,生產(chǎn)制造商就會策劃新的市場戰(zhàn)略,越過中間代理商、零售商,直接向自有店鋪、平臺發(fā)貨陳列推廣,本質(zhì)上是從零售商手中奪回渠道、貨架控制權(quán)。

對于想做DtoC模式的生產(chǎn)制造商來說,有利條件包括:

一是可以獨(dú)立運(yùn)營網(wǎng)店,也可以在現(xiàn)有的平臺上銷售產(chǎn)品。比如亞馬遜、樂天、京東、淘寶、天貓等。

二是能夠擺脫傳統(tǒng)渠道干預(yù),按照自身的條件,策劃具體的做法。比如、小型生產(chǎn)制造商可以充分挖掘?qū)俚靥匦裕蛟炀哂酗@著亮點(diǎn)的產(chǎn)品;在各大平臺產(chǎn)品繁多、不容易突出個(gè)性的情況下,還可以通過社交網(wǎng)站平臺,向小眾目標(biāo)客群滲透,提高效率。一旦在網(wǎng)上獲得了人氣,也就擁有了爭奪實(shí)體店貨架的機(jī)會,從網(wǎng)絡(luò)貨架機(jī)會轉(zhuǎn)向?qū)嶓w店貨架機(jī)會,實(shí)現(xiàn)“貨架逆轉(zhuǎn)”。

三是客群訪談?wù){(diào)查,不再是傳統(tǒng)的“小組樣本訪談?wù){(diào)查”、“攔截調(diào)查”等帶有虛偽的形式化工作,而是可以通過分析社交網(wǎng)站發(fā)帖、商品評論等真實(shí)數(shù)據(jù),進(jìn)行選品、擇優(yōu)開發(fā),避免了很多傳統(tǒng)商業(yè)習(xí)俗的煩惱。

日本出現(xiàn)這種做法,主要是服裝超量供給,年度購買消化量只有一半左右,人們已經(jīng)意識到經(jīng)過商社代理、零售銷售環(huán)節(jié)積壓了太多資源,需要?jiǎng)?chuàng)新手段,割掉中間商業(yè)貿(mào)易代理環(huán)節(jié),一種是CtoC,消費(fèi)者少買新品,彼此之間通過網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)讓消費(fèi)中古商品;另一種就是DtoC,生產(chǎn)制造廠家直接將商品預(yù)定推送給消費(fèi)者。

美國有一個(gè)杰出的案例,杰盧比奧(Jen Rubio)和史蒂芬科莉(Steph Corley)兩位女性在2015年策劃手提箱品牌“Away”,創(chuàng)業(yè)兩年就沖到50萬件銷量,形成非常熱門的時(shí)尚商品。

“Away”手提箱創(chuàng)意之初做過市場調(diào)查,被訪者全部欣賞支持這個(gè)創(chuàng)意,其內(nèi)在理由是旅行充電不方便,對于崇尚個(gè)性自由的青年來說,確實(shí)不愿意隨同一群人在公共場所拘在某處充電,因此其心理因素或許更多一些。其原理是在箱體內(nèi)裝有移動電池,箱子外表有一個(gè)可充電的USB插座,“Away”之所以受到追捧,物理功能的關(guān)鍵在于旅行運(yùn)動狀態(tài)為手機(jī)充電,心理功能的關(guān)鍵的方便個(gè)性自由行動。

04

放棄:丸井放棄PB產(chǎn)品線

2021年9月,日本丸井宣布放棄撤銷PB產(chǎn)品線業(yè)務(wù)。由于企業(yè)實(shí)施商業(yè)模式總體轉(zhuǎn)型,有媒體稱之為“脫物販”,也就是放棄“売上至上主義(銷售額至上主義)”的商品零售模式,創(chuàng)建不賣商品的店鋪,因此三個(gè)標(biāo)志性PB將相繼停產(chǎn):男裝(VISARUNO)、女裝(ru)、女性雜品“快樂”系列。取消PB產(chǎn)品以后,銷售重心將轉(zhuǎn)向租賃經(jīng)營、金融數(shù)字科技、信用卡等業(yè)務(wù),通過展覽展示傳播,共同創(chuàng)造新的商業(yè)價(jià)值。

公布信息顯示,丸井從事自有品牌渠道運(yùn)營的員工約為1150人,將全部轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)營銷、商店運(yùn)營、金融科技業(yè)務(wù)等。

丸井放棄PB業(yè)務(wù)意味著什么?

丸井成立于1931年,1960年推出日本第一張信用卡,按月度收取服務(wù)費(fèi),被看作是丸井的代名詞,信用卡口碑為他們拓展新的事業(yè)奠定市場基礎(chǔ)。1972年左右,丸井轉(zhuǎn)向家電、服裝為中心的時(shí)尚零售業(yè),在車站前的黃金地段開設(shè)了一系列商店,與 Lumne 和 PARCO 等時(shí)尚商業(yè)企業(yè)展開競爭,幾乎帶動1980年代的青春品牌熱潮。 

1978年丸井推出PB男裝品牌(VISARUNO),可以說是一個(gè)很傳統(tǒng)的男裝品牌了。不過總體上看,日本的服裝PB主要是走廉價(jià)大眾化路線,很少做高端品牌,或許正因?yàn)槿绱耍瑤状蟀儇浀晖瞥龅腜B也是低價(jià)時(shí)尚貨,品牌號召力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及零售店的聲譽(yù),消費(fèi)者常常會說,納尼?這就是xxx設(shè)計(jì)出來的產(chǎn)品嗎?也許基于此,本文開頭就說了,幾大百貨店企業(yè)已經(jīng)放棄服裝為主的PB產(chǎn)品線。其內(nèi)在邏輯關(guān)系在于,PB特性無法從零售商的品牌特性中跳出來,形成引領(lǐng)性市場聚合力。于是大家只看到低價(jià)PB代表優(yōu)衣庫及其小弟GU,以及其大哥無印良品。

佛山書店鋼木貨架定制廠家:丸井放棄PB,不僅是因?yàn)樗麄冏龅氖欠bPB,還因?yàn)檫@個(gè)企業(yè)善于變革,他們曾經(jīng)有過兩次創(chuàng)新變革,一次是1973年選擇客戶群體是新家庭,經(jīng)營產(chǎn)品主要是家具和電器等耐用消費(fèi)品;第二次2006年選擇客戶群體是25歲以下年輕人,經(jīng)營產(chǎn)品是時(shí)尚服飾;2019年開始推動第三次創(chuàng)新變革,這次的主題是共創(chuàng)無零售的店鋪,逐漸取消零售賣場。

佛山書店鋼木貨架定制廠家:丸井放棄PB,是要做下一代型商業(yè),意味著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代商業(yè)經(jīng)營模式徹底轉(zhuǎn)型。丸井社長青井浩曾經(jīng)說過,實(shí)體零售店鋪商業(yè)模式已經(jīng)被淘汰,從聯(lián)合經(jīng)營到租賃經(jīng)營沒有走出多遠(yuǎn),現(xiàn)在必須尋找全新的下一代商業(yè)模式,他以為,這個(gè)新模式就是通過展示展覽,共創(chuàng)價(jià)值。

佛山書店鋼木貨架定制廠家:從2021年的季度經(jīng)營數(shù)據(jù)看,丸井銷售收益的65%是金融數(shù)據(jù)科技、信用卡、租賃及分享業(yè)務(wù),商品零售業(yè)務(wù)縮小到35%。

佛山書店鋼木貨架定制廠家:從收益角度分析,市場聚合力、租賃收益、服務(wù)費(fèi)、共享產(chǎn)品價(jià)值是測量丸井放棄PB,向新的經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型的核心指標(biāo),但愿丸井打造“不賣商品的店鋪”的目標(biāo)可以實(shí)現(xiàn),探索一條新模式,創(chuàng)新下一代商店。

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