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東莞東城文具貨架定制:京東和TikTok正在秘密接洽,準備攜手開拓歐洲


發布日期:2021.06.17 

京東與抖音的200億元GMV年框協議已經落地。

東莞東城文具貨架定制快訊今年618,京東商品接入抖音,用戶可以直接在抖音購買京東商品(不需要跳轉外鏈),享受京東提供的物流、倉配和售后等服務。

東莞東城文具貨架定制快訊京東今年將在抖音以“店播+達人”的方式實現GMV轉化,全量京東商品將接入京東官方抖音小店,以及抖音平臺的小店。

“某種意義上,京東完全供應鏈化了,只要主播和商家有銷售能力,就可以賣京東供應鏈的貨。”一位京東國內市場的合作伙伴指出。

不僅如此,京東和抖音的合作模式,或將延伸至海外市場。

東莞東城文具貨架定制快訊獲悉,京東和抖音海外版TikTok正在秘密接洽,準備攜手開拓歐洲市場。

01

京東在TikTok開戶引流

已跑通購物車功能

東莞東城文具貨架定制快訊“京東已測試過TikTok印尼的直播帶貨了,用戶跳轉到京東印尼站點購買,現階段京東又跟隨TikTok的步伐跑歐洲市場。”一位接近京東的跨境營銷服務商告訴億邦動力,“聽說京東和TikTok高層前段時間剛開完會。”

另一家TikTok內容服務商同樣指出,京東正在尋求與TikTok內容服務商的階段性合作,希望通過服務商測試TikTok在英國市場的“小黃車”和“直播帶貨”功能。

據了解,京東在2015年與印尼當地的公司合資成立跨境電商平臺JD.ID(京東印尼站),并在2020年開通JD.ID的TikTok企業賬號,通過在賬號主頁附鏈接的方式,向京東印尼站引流。此外,該企業號也可通過在直播間掛購物車的方式,實現購買轉化。

目前來看,京東印尼站的TikTok企業號還處于早期積累粉絲的階段。從2020年2月至今,該號累計發布100多條視頻內容,積累粉絲數9w+,獲贊20w+。

從2021年3月起,該賬號的視頻觀看量出現明顯攀升,多條視頻的播放量都在百萬級以上,最熱門的的一條視頻播放量近100w+。在內容呈現形式上,這些熱門短視頻大多是通過情景短劇的方式,結合幽默的敘事手法,宣傳京東印尼站在售的爆款商品。

東莞東城文具貨架定制快訊“這應該只是一個開始。如果京東只是在TikTok上開設一個企業號,運營內容為商城引入一些流量,和其他商家一樣掛個購物車賣點兒貨;那完全沒有發揮自己的平臺優勢,甚至不比其他更有經驗的跨境商家。” 一位布局了TikTok的跨境電商賣家判斷。

東莞東城文具貨架定制快訊從多個曾與京東方面有過接觸的業內人士獲悉,截至目前,京東與TikTok的官方合作還未正式敲定,但極有可能以“京東輸出供應鏈”的模式推進。

“一種合作形式,就像最早抖音和淘寶之間的外鏈跳轉關系,用戶可以從TikTok的短視頻、直播間跳轉至京東的海外商城(京東擁有英文站、俄語站、西班牙語站以及印尼站)購買,由京東提供海外物流服務。

另一種形式更深入一點,即京東商品接入TikTok,京東既可開設官方TikTok Shop(小店)直接賣貨,也可為平臺紅人、商家供貨,再由京東提供物流、倉配和售后等服務。”一位業內人士談道。

對此,東莞東城文具貨架定制快訊向京東官方求證,得到的回復是:不予置評。

對于TikTok而言,電商是個非常重要的業務板塊,且拓展速度很快。用一位TikTok營銷人士的話說:“2020年上半年,TikTok購物車功能還沒有開放,直播尚未普及,也沒有國內抖音的Dou+及魯班電商等功能,但下半年就接踵而來了。”

東莞東城文具貨架定制快訊了解,目前TikTok電商功能已在印尼和英國站開放,購買鏈路有兩種:一種是在小店(TikTok Shop)完成交易,一種是跳轉外鏈(印尼站一般跳轉至Shopee、Lazada等電商平臺,英國站則跳轉至Shopify商店)。

“TikTok電商還處于比較早期的階段,需要聯合更多服務商、供應商來完善生態,很有可能與京東牽手共同打造電商閉環。”上述人士指出。

02

京東渴望成為TikTok的“服務商”?

有知情人士認為,在與TikTok的合作探討中,京東更渴望成為服務商的角色,提供TikTok電商閉環所需的“商品池”和“物流鏈”。

“字節跳動看中了京東的供應鏈和物流鏈,以及京東旗下的幾個自營品牌。尤其是京東的物流板塊,在國內做到了首屈一指。”上述人士認為,如果將這種能力遷移到海外市場,對TikTok電商生態建設有極大的促進作用。

“TikTok不缺流量,但要實現電商閉環,它缺的是大量的‘貨’和商家。也就是說,電商供應鏈的建設是必須提上日程的事。”某抖音營銷服務商指出,對比國內抖音電商的發展,抖音除了扶持品牌商、產業帶商家入駐小店外,也引進了蘇寧易購等電商平臺入駐,京東也是最新的“供貨”合作伙伴。

而在此前,京東與快手已跑通類似合作。2020年5月27日,京東和快手宣布建立戰略合作關系,雙方在快手小店的供應鏈能力打造、品牌營銷和數據能力共建等方面進行一系列深入合作。

“相當于是京東給快手電商商品池供貨。那么的多紅人和商家在快手賣貨,他們需要一個官方的有質量保證的貨源,京東就從中扮演了‘供應鏈’的輸送角色。類似地,走出國門后,京東也可以為TikTok輸送有品質保障的商品,并提供國際物流服務。那就是一筆非常大的生意了。” 上述服務商說。

此外,有專注北美市場的跨境賣家向億邦動力指出,京東與TikTok之間的合作,還可能有一個中間角色——沃爾瑪。

從去年12月至今,TikTok在美國已兩度與沃爾瑪合作,測試直播電商功能。沃爾瑪邀請紅人在沃爾瑪企業號開直播,配合@紅人賬號和@TikTok官方賬號的行為聯動引流,用戶點擊屏幕左下角的購物車即可查看產品目錄,點擊“購買”則彈出沃爾瑪電商網站的產品頁面,不需要離開直播間即可完成購買。沃爾瑪美國首席營銷官William White指出,未來幾個月內將繼續與TikTok及創作者合作,通過不同的形式突出不同的產品。

“如果TikTok在美國市場開放電商功能,沃爾瑪必定是首批合作對象。而沃爾瑪和京東也是戰略合作伙伴關系(并且沃爾瑪是京東的股東),目前京東也在沃爾瑪開了店(京東在Walmart Marketplace開設供應商店鋪,招募中國賣家為店鋪供貨,由京東負責運營管理)。不排除未來TikTok與沃爾瑪打通,京東從中參與,供貨或者提供海外物流服務都有可能。”上述跨境賣家談道。

若TikTok、沃爾瑪、京東三者,從前端的流量到中間的電商交易,再到后端的供應鏈,實現通力合作,那想象空間就很大了。

03

京東的“四角戀”

向海外輸出供應鏈

轉型成為一家技術驅動的供應鏈服務公司——這是去年5月劉強東發布的內部信中明確指出的京東未來發展方向。

“無論是在國內市場還是國外市場,京東都在‘往后端退’。”某資深電商人士說,“尤其是在海外市場,相比于去做個電商平臺、玩流量,發揮自己在供應鏈上的優勢是更明智的。”

東莞東城文具貨架定制快訊事實上,京東向海外輸出供應鏈的嘗試,除了前文提及的在Walmart Marketplace開設供應商店鋪(類似“店中店”的形式)之外,也在和獨立站SaaS平臺Shopify探索新的合作方式。

此前,東莞東城文具貨架定制快訊曾報道,京東正招募國內商家去做Shopify獨立站,通過補貼、優惠政策等方式帶動商家積極性,為商家做建站、運營、推廣等各方面的培訓,逐步撬動供應鏈方面的合作。而就在日前,Shopify官方在部分中國商家群中發消息稱,Shopify應用商店即將上線京東國際物流插件,首開中美專線服務,并面向廣州、深圳提貨的商家,提供10個內測機會。

“在沃爾瑪、Shopify之外,TikTok很有可能成為京東在海外市場的另一個供應鏈輸送陣地。”某跨境電商代運營服務商說道,“京東的優勢是品牌貨,并且有履約體系,這是京東跟TikTok合作的一大亮點。”

物流方面,許多人拿京東物流與順豐對標。5月28日,京東物流正式在港交所掛牌交易,上市首日,京東物流收盤股價41.7港元/股,市值2540億港元(約合人民幣2085億元),成為中國僅次于順豐的第二大物流上市公司。

根據公開資料,截止到2020年末,京東物流運營了900多個倉庫及超過1400個云倉,總面積2100萬平米;京東商城90%的訂單實現“當日達”或“次日達”。而京東物流在國際市場上也有多方面布局。

據上市聆訊資料,京東目前能夠為出海的中國賣家提供包括頭程運輸、海外倉、貨運代理、合同物流以及直郵在內的物流服務,并提供“雙48小時”的時效服務,即客戶在攬件后的48小時內從中國運送至目的地國家,在之后的48小時內配送至終端消費者。

另外,京東物流在北美、歐洲及東南亞在內的跨境核心增長地區設立了海外倉庫,覆蓋了泰國、印尼、馬來西亞、越南等主要的東盟市場。今年2月,京東還完成了德國、英國及荷蘭市場的物流倉儲布局。而在2020年,京東投資大件商品出口B2B交易平臺“大健云倉”,該平臺在國際零售渠道管理、動態庫存管理、跨境物流、海外倉及配送服務等核心環節具備優勢。

“當然,京東與TikTok合作,這么大的事不是一蹴而就的,除了看雙方的意愿之外,也要看客觀的商業環境。”某海外營銷服務商向億邦動力直言,“TikTok上的紅人是否發展到了以帶貨為主要變現手段的階段?或者TikTok Shop商家是否亟需供應鏈服務?這些都是決定性因素。”

該服務商指出,TikTok的商業化以及電商業務都處于比較早期的階段。平臺上的紅人更多還是通過內容創作和品牌推廣來實現變現,很少有直接帶貨的,而入局TikTok的商家多數也是“玩流量”的,要么是投放廣告,要么是通過內容引流。

值得一提的是,在商業化進程中,TikTok和Shopify合作非常密切。

早在去年10月,TikTok就與Shopify建立了合作關系。Shopify美國商家可通過后臺在TikTok上投放廣告,吸引TikTok用戶至自己的Shopify店鋪。今年2月,TikTok宣布與Shopify的合作伙伴關系擴展至英國市場,以幫助英國地區的Shopify商家,通過TikTok平臺創建和運營短視頻廣告。

東莞東城文具貨架定制快訊TikTok并表示,此項合作將在2021年拓展至澳大利亞、加拿大、德國、法國、意大利、西班牙、以色列、印尼、日本、馬來西亞、韓國、泰國和越南等15個國家和地區。

東莞東城文具貨架定制快訊“除了廣告投放,TikTok會不會將Shopify商家引入TikTok Shop也未可知。TikTok、Shopify(沃爾瑪也持有Shopify股份)、沃爾瑪、京東,這幾方彼此之間都有一定程度的合作,若京東與TikTok的結盟實現,那真就是千絲萬縷的關系了。”上述海外營銷服務商笑稱。

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