東莞文創館書架快訊：2020年，突如其來的新冠疫情使社區團購成為互聯網最熱門的關鍵詞之一，巨頭紛紛入場，熱度持續走高。6月，滴滴打響進軍社區團購的第一槍，此后，美團、拼多多、阿里等相繼參戰。

東莞文創館書架快訊：大廠入局無疑對許多中小型生鮮電商造成沖擊，而團購平臺易小鮮卻摸索出了一套獨特打法。易小鮮成立于2016年，起初的業務是在小區投放智能生鮮冷柜，用戶當日通過平臺下單，次日下班后在冷柜掃碼自提，與社區團購模式一致?；ヂ摼W巨頭入場沖擊了效率較低的自提柜業務，于是易小鮮改從物業和驛站切入，用代運營+供應鏈一站式為其提供服務。

東莞文創館書架快訊：易小鮮創始人張騰認為，大廠難以拿下社區團購的全部市場，而物業和小區驛站手握潛力巨大的末端客戶資源。2020年下半年開始，社區團購的時間窗口縮緊，物業和驛站借助自營的社區團購平臺變現線下流量的訴求愈發緊迫，但大廠不愿出讓GMV，具備復合型能力的小廠又寥寥無幾。易小鮮抓住物業和物流拉新能力強、人工成本低的優勢，轉攻線下端合作。

東莞文創館書架快訊：據悉，公司的最新業務依然圍繞社區自提生鮮展開。易小鮮選擇與物業公司總部達成合作，并幫助其自上而下鋪開到各小區；對于物流公司則從單個驛站自下而上滲透。運作方式上，由合作伙伴在社區范圍內拉新建群，易小鮮包攬平臺運營和交付，最終由小區保安和驛站小哥對接消費者。

東莞文創館書架快訊：，易小鮮不像大廠有GMV的強目標，因而可以將GMV靈活分配給物業，自己做巨人背后的運營方，聚焦供應鏈利潤；對于驛站，則給予其固定比例的分潤和激勵。

東莞文創館書架快訊：易小鮮認為，生鮮的交付鏈條上比標品多出一次博弈，即平臺從供應商訂貨過程中存在貨不對板的風險。因此，區別于其他社區團購，易小鮮堅持直接從上游生產商采購，在位于上海的中心倉一站式完成加工和2C的分包，再分發給交付節點，打造一條強中心化的倉配鏈。

東莞文創館書架快訊：這種中心化的直鏈模式看似復雜，但去除了網格倉，鏈條更短，同時一站式處理節省時間，保證了T+1的交付周期，2C的分包還彌補了物業和驛站在傳統團購場景下交付能力弱的缺陷。

東莞文創館書架快訊：在多方圍剿下，易小鮮不與美團、拼多多等正面競爭，而是致力于打造差異化精品生態。考慮到中心倉的產能，這種模式注定無法像大廠一般陡峭擴張。但易小鮮的優勢在于更加靈活，可以更快布局落地。燒錢價格戰也并非易小鮮的長處：相比于超低價爆款頻出的多多買菜，易小鮮高達80%的單品專注于優質正價生鮮，也避免了被薅羊毛的煩惱。

東莞文創館書架快訊：易小鮮的玩法是做好基本盤：用戶可以到大廠買低價爆款，之后還會愿意回到易小鮮。有5年的供應鏈基礎加持，易小鮮目前上線超過3000個SKU，可以根據不同社區的消費水平定制微信群推送的品類，實現精細化運營。

目前，易小鮮已經與長三角地區最大的物業公司之一達成合作，在上海、常州等地迅速鋪開，預計年底將覆蓋常州共計上百個該物業的小區，以及上海20%-30%的快遞驛站。五年間，易小鮮已經積累了超過2萬名用戶，月活用戶在4000-5000名。

東莞文創館書架快訊：據悉，常州地區的平均客單價約為25元，復購率每周2-3次，高于行業平均水平。張騰解釋易小鮮用戶粘性高的原因是平臺的底層邏輯不同，豐富的SKU和精準密集的投放基本可以擊中用戶的絕大多數需求。流量并非最終目的，有效留存用戶才是社區團購的核心。

東莞文創館書架快訊：此外，易小鮮還利用上海單價品類豐富，常州單價便宜的互補優勢，打通了連結兩地的供應鏈，且200公里的干線物流成本遠低于兩地商品差價。易小鮮計劃未來先提高單個中心倉的效能，使其射程涵蓋蘇錫常。長期上，平臺的目標是打通長三角供應鏈，形成蘇南+浙北+上海一體化生態。目前，易小鮮團隊共有約50人，2020下半年剛剛完成一輪融資，正在計劃開啟新一輪融資。

東莞文創館書架快訊：張騰認為，社區團購將會成為未來主流的交付方式。除去已成熟的生鮮領域，許多大廠團購也已經把手伸向標品，有望分走大塊普通電商的蛋糕。如今，易小鮮正處在社區團購的歷史性節點，賽道上已經鮮有能夠提供類似服務的同量級企業，如何打好代運營+供應鏈的組合拳，將成為此次突圍的關鍵。